Está demostrado que si un grupo o equipo de trabajo no se encuentra en la búsqueda de los mismos resultados, no trabaja en conjunto siguiendo los mismos procesos y las relaciones no son fluidas, difícilmente alcanzara sus objetivos. Es por ello que vamos a explicar las diferentes técnicas de facilitación de equipos de trabajo.
Todos, en algún momento de nuestras vidas, ya sea profesional o personal, nos encontramos con ciertas dificultades para alcanzar nuestros objetivos y lograr resultados, y siempre necesitaremos de la participación y la colaboración de otras personas para llegar a nuestra meta.
En todas las reuniones grupales encontraremos personas que quizá no piensen de la misma manera y sean muy diferentes entre sí: diferentes profesiones, distintos niveles socioeconómicos y culturales, e incluso, diferentes culturas e idiomas. Por ello, debemos estar preparados para saber enfrentarnos a los retos de la mejor manera posible y derribar posibles barreras.
En qué consiste la facilitación del proceso de equipo
La facilitación de equipos de trabajo consiste en aplicar una serie de metodologías, herramientas, técnicas y habilidades para certificar un correcto trabajo del grupo, pudiendo de esta manera alcanzar los objetivos previstos y consiguiendo una visión colectiva, además de un buen ambiente laboral.
Como expertos en coaching de equipos sabemos la importancia de la facilitación, ya que también ayuda a prevenir conflictos, sobre todo a la hora de tomar decisiones, y desvela qué problemas relacionales, situaciones de privilegio y abuso de poder se encuentran en el grupo.
Sin duda, la facilitación de equipos de trabajo debe llevarse a cabo de manera constante si queremos conseguir resultados, y resulta un trabajo exigente a nivel cognitivo y emocional. Por tanto, el facilitador también debe de reunir una serie de cualidades como son una actitud abierta y empática y saber resolver imprevistos y conflictos rápidamente y de la mejor manera posible.
Qué aprenderá un equipo de trabajo en el proceso de facilitación
Los miembros deben de trabajar y poner en práctica todo lo aprendido a lo largo de estas sesiones de facilitación, ya que de lo contrario no servirá de nada todo el trabajo realizado por el coach.
En las sesiones de facilitación, los miembros del equipo aprenderán:
- Cómo trabajar juntos
- Cómo resolver los diferentes conflictos que puedan surgir
- Cómo poner en común los diferentes puntos de vista de forma pacífica
- Qué recursos necesitarán para llevar a cabo las diferentes tareas
- Cómo llevar a cabo una autoevaluación grupal
- Cómo manejar la retroalimentación
Qué cualidades deben desarrollar los miembros de un equipo
La facilitación de equipos de trabajo es bastante compleja y se pueden centrar en algunas características principales en las que fabricar un entorno de trabajo estable. Algunas de las cualidades que deben trabajar y desarrollar los miembros del equipo son:
Empatía
Resulta imprescindible ponernos en el lugar de la otra persona para poder entenderla y saber gestionar cualquier problema que se nos presente. Es importante, no solo saber qué siente los demás, sino también sentirlo.
Confianza
Si en un equipo alguien no se atreve a decir lo que se piensa y dar su opinión para mejorar el trabajo, el fracaso está casi asegurado. Es imprescindible transmitir confianza a los demás para que el ambiente sea confortable y se pueda prosperar.
Buena comunicación
La comunicación debe ser fluida en todo momento, poniendo en común todas las tareas realizadas por cada miembro del equipo para que no dé lugar a equívocos, y en caso de que ocurra cualquier error, se pueda subsanar tan pronto como sea posible.
Honestidad
Reconocer nuestros fallos y aceptar nuestras limitaciones también es una gran virtud cuando se trabaja en equipo. Ser justo con los demás hablará muy bien de nosotros mismos.
Si sientes que tu grupo o equipo de trabajo no está pasando por el mejor momento y las diferencias entre los miembros surgen de manera constante, lo que os impide progresar, en Karismatia somos expertos en coaching para la gestión de equipos de trabajo y podemos ayudarte a crecer.
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Laura Bueno es coach experta en coaching personal y de equipos. Posee certificados como Practitioner con la metodología PROSCI & ADKAR, además de ser facilitadora de Lego® Serious Play® para conseguir una mejor comunicación y gestión del cambio. Cree profundamente en la fuerza del trabajo en equipo, tanto de grandes como de pequeñas organizaciones. Su objetivo es ayudar a personas y equipos a desarrollarse y lograr la vida que deseas.