1. TÉRMINOS Y CONDICIONES

Mediante el presente documento, la marca comercial KARISMATIA presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los clientes y visitantes.

LEA ATENTAMENTE ESTAS POLITICAS DE USO ANTES DE USAR ESTE SERVICIO. Al usar el sitio de KARISMATIA, usted acepta estas políticas de uso. Si no acepta dichos términos, no use el sitio de  KARISMATIA.

KARISMATIA, se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio de KARISMATIA después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.

2. POLÍTICA DE VENTA

El usuario deberá realizar la inscripción en la sesión, curso o evento interesado a través de la propia web o confirmando a través del teléfono 951 956 204 o de la página web de Karismatia en la correspondiente página de inscripción. Una vez haya recibido confirmación su cita o solicitud por parte de KARISMATIA, el usuario deberá realizar el pago y enviar vía email a hola@karismatia.com de pago.

El usuario no tendrá formalmente asegurada su sesión hasta que no haya realizado la inscripción y el pago de la misma. Una vez realizado esto quedará confirmada su inscripción.

En el caso de los cursos, o eventos, todas las inscripciones que no hayan sido abonadas en un plazo de 3 días antes a la realización del mismo serán anulados y perderán su reserva de plaza. Si llegado el día de inicio del curso o evento el usuario no tiene formalizado el pago, el usuario no tiene derecho a plaza y por tanto su derecho a asistencia.

Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas Visa y MasterCard, o bien mediante ingreso/transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto.

3. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:

Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a hola@karismatia.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo en cada caso, Nombre del curso, nombre y apellidos del asistente, fecha y datos de contacto.

Las tasas de devolución son las siguientes:

  • Sesiones de coaching

Para las cancelaciones recibidas con más de 3 días de antelación al comienzo de la sesión se reembolsará el importe total de la inscripción.

Las cancelaciones realizadas entre 2 días y las 24 horas previas al comienzo de la sesión se reembolsará el importe total de la inscripción menos un 30% en concepto de gastos administrativos y de gestión.

Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación no dará derecho a devolución alguna.

  • Cursos y eventos

Para las cancelaciones recibidas 15 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el importe total de la inscripción.

Las cancelaciones realizadas entre 15 y 5 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el importe total de la inscripción menos un 25% en concepto de gastos administrativos y de gestión.

Cancelaciones con menos de 4 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna.

Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.

  • Instalaciones

Para las cancelaciones recibidas 15 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el importe total de la reserva.

Las cancelaciones realizadas entre 15 y 6 días naturales previos a la realización del evento en nuestras instalaciones se reembolsará el 50% en concepto de gastos administrativos y de gestión.

Cancelaciones con menos de 5 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna.

Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.

4. POLÍTICA DE SUSTITUCIÓN

Si la persona inscrita no puede participar en el curso, se podrá sustituir por otra persona de la misma organización. En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplimentar también su inscripción, cumplir con los requisitos de admisión del programa y solicitar el cambio a hola@karismatia.com.

5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

KARISMATIA en adelante PROIMED CALIDAD S.L., se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento/curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.

  • PROIMED CALIDAD SL
  • C/Navarro Ledesma nº 196 local 9 – 29010 Málaga (España)
  • C.I.F. núm. B92953546
  • Teléfono: (+34) 951 956 204